岗位职责:
1. 通过在线聊天工具,解答客户关于商品、订单、物流等售前咨询问题。
2. 处理客户售后反馈,包括退换货、商品质量等问题的沟通与协调。
3. 记录并汇总客户常见问题,配合团队优化服务流程。
任职要求:
1. 会电脑基础打字操作,工作时间16:00-0:00,无需加班。
2. 有良好的服务意识和沟通耐心,无经验可带薪培训。
新泰市猫小二企业管理有限公司成立于2021年03月15日,注册地位于山东省泰安市新泰市汶南镇沈汶路嘉和小区南面沿街楼5号,法定代表人为付顺英。经营范围包括一般项目:企业管理;企业形象策划;礼仪服务;咨询策划服务;市场营销策划;组织文化艺术交流活动;信息技术咨询服务;社会经济咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);企业管理咨询;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);市场调查(不含涉外调查);广告制作;广告发布(非广播电台、电视台、报刊出版单位);广告设计、代理。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)