一、岗位职责:
1、在楼面掌握并执行门店的运营标准,包括开闭店流程、收银流程、服务流程检核及门店相关的附加服务,熟练运用服务步骤,高效的完成顾客购物环节,确保个人业绩目标达成。
2、积极探寻顾客的潜在需求,满足客户需要,提升消费者满意度和品牌忠诚度。
3、全方位掌握产品知识,拥有主动快速学习的心态,为服务好顾客做好知识储备;参与模块内工作;及时发现问题并进行自我改进或推进改进。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历,优秀从业者可适当放宽,擅长且热爱零售行业。
2、1年及以上零售经验或3C类零售店面经验者优先。
3、以顾客为中心,目标结果导向,会销售、有技能、善交流,对电子产品有兴趣和意愿,有良好学习能力,表达清晰,有亲和力。
三、工作地点:新泰市吾悦广场1楼
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